Комуникацията и работата в екип в онлайн среда

 

В съвременните организации ефективното общуване е условие за добра екипна работа, защото когато някой общува той споделя чувства и идеи. Това е важно за отделните хора в организацията, за да се повиши тяхното разбиране за смисъла на работата, която извършват и да се чувстват приети в нея. Общуването е важно и за образователния мениджър, за да опознае по-добре хората в организацията, да разбере какво е тяхното мнение за организацията, за работата, за колегите, за самия него. Чрез общуването хората си въздействат един на друг – влияят върху разбирането, отношението и поведението си.

Комуникативните умения, чрез които всеки човек осъществява връзка с друга личност обединяват в себе си способи, чрез които той по-лесно обменя информация, споделя различни проблеми. Едни от най-важните комуникативни умения са да се съобразяваме с нашия събеседник и да му даваме възможност и той да изказва мнението си по конкретния въпрос.

Умението за работа в екип е високо ценено в съвременния живот. То се определя като умение, необходимо за по-доброто изпълнение на дадена работа и съпътстващо професионалното изпълнение на една задача.

 

Комуникацията също е процес на постигане и разбиране между участниците в комуникационния процес. Тя има за задача да осъществява изменения, които да съдействат за постигане на по-голям резултат, да осигурява нормално протичане на процесите, максимално да намалява неизвестността по отношение на конкретната ситуация и в най-общ план – да бъде ефективно средство за осъществяване целите на всеки участник в екипа и на екипа като цяло.

Комуникациите са необходими във всеки етап от изпълнението на задачите и постигане целите на екипа. В качеството си на свързващ процес, чрез голямото разнообразие от видове и форми, те съдействат за:

 

Ø   намиране на правилен подход за съвместна работа;

Ø   яснота на целите – хората от екипа да знаят какво да постигнат;

Ø   поддържане на взаимност в работата;

Ø   своевременно оценяване на съвместната работа;

Ø   създаване на хармонична атмосфера за работа не в eкип